USP - Universidade de São Paulo
Universidade de São Paulo

Suporte Técnico (Informações)

Através do Sistema de Requisição de Serviços (SRS), disponível em nossa intranet do IQSC, os funcionários e docentes podem solicitar e acompanhar o andamento de serviços de informática, como a manutenção de hardware e software.

Público Atendido

  • Docentes
  • Funcionários

Tipos de Solicitações Atendidas

⇨ Manutenção de Software

  • Formatação
  • Instalação de aplicativos
  • Remoção de vírus

⇨ Manutenção de Hardware

  • Identificação e substituição de componentes defeituosos
  • Diagnóstico de problemas nas conexões de rede

⇨ Análise e Desenvolvimento de Sistemas Institucionais